Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous, régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site MonAdhesif.fr et l'enseigne commerciale MonAdhesif.fr appartenant à la société P-I-X-I-D-E-C-O au capital de 1 500 EUROS, dont le siège est situé au : ZAC les portes de l'Oise - 3 rue Léonard de Vinci - 60 230 CHAMBLY et immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Pontoise sous le numéro 499 144 178 000 13.

Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. MonAdhesif peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site MonAdhesif (ci-après désigné le " Site "). Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s'appliquer aux contrats conclus antérieurement.

Chaque achat sur le Site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues. En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'Utilisation y figurant.

Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition trois moyens :

- par Internet sur notre site : www.MonAdhesif.fr 24/24h et 7/7j
- par courrier électronique : info@monadhesif.fr
- par courrier accompagné d'une impression ou d'une lettre détaillée comportant toutes les informations des produits (tailles,couleurs, et autres options) de votre commande adressé à :

MonAdhesif
ZAC les portes de l'Oise
3 rue Léonard de Vinci
60230 CHAMBLY.

Pour les Stickers :
Vous noterez que votre commande est fabriquée sur mesure avec les matières et les couleurs et orientation de votre choix. Actuellement les délais sont variables en fonction des quantités de commande, de 1 à 3 semaines ouvrées est aujourd'hui observé entre le moment où vous passez commande et le moment où votre colis quitte nos ateliers. Proposant plus de 100 000 combinaisons possibles, tous les produits sont fabriqués sur mesure à votre demande.La technique choisie permet d'obtenir un sticker de grande qualité, dont la finition ne peut être que manuelle et donc plus longue ( Nous Garantissons une grande qualité de finition ). Dans l'hypothèse où l'une des couleurs commandée ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par téléphone dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quels délais, ce produit pourrait, le cas échéant, vous être livré.

Pour les Miroirs , les Tableaux et les Cadres Photos:
Les délais d'expédition varient entre 8 à 15 jours à partir de la réception de votre règlement.

Les prix de vente indiqués sur le Site sont en euros et toutes taxes comprises mais hors frais de livraison.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l'Utilisateur au fur et à mesure de ses choix de produits et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le Site au moment de votre commande.

Les produits achetés sur le Site sont livrables dans tous les pays figurants dans le menu déroulant du site. Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. MonAdhesif propose pour la Livraison :

COLISSIMO suivi : Servive de La Poste, livraison vous permet de recevoir votre colis sous 48h chez vous après le départ de nos ateliers.

UPS : Servive de UPS, livraison vous permet de recevoir votre colis sous 24h chez vous après le départ de nos ateliers.

MonAdhesif met tout en oeuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le Site. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure.

En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (3 semaines chez la Poste, 5 jours chez UPS ). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant. Sans préjudice des garanties légales applicables, nous vous recommandons d'adresser toute réserve quant aux défauts de conformité des produits existant à la date de livraison dans vos meilleurs délais par courrier à MonAdhesif, ZAC les portes de l'Oise - 3 rue Léonard de Vinci - 60230 CHAMBLY ou par courrier électronique à info@monadhesif.fr.

Des informations complémentaires pourront vous être demandées, voir exigées pour valider votre achat. Par conséquent, et dans le but d'éviter tout retard, merci de saisir lors de votre commande : - une adresse mail payante (Orange, neuf, free, ...) ou professionnelle. - un n° de téléphone fixe (lieu de travail ou domicile) pour vous joindre à tout moment dans la journée.

De plus, pour toute commande d'un montant supérieur à un plafond fixé à 200 euros par MonAdhesif, une pièce d'identité sera demandée par télécopie, mail ou courrier. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, néanmoins ces mesures sont une preuve de volonté de notre part, de protéger nos clients d'éventuelles fraudes à la carte bancaire.

Dans les cas d'un produit personnalisable comme un stickers, une toile photo, ou des lettres découpées sur mesure, aucun remboursement ne sera effectué car selon l'Ordonnance nº 2001-741 du 23 août 2001 art. 5, art. 12 Journal Officiel du 25 août 2001 et l'Ordonnance nº 2005-648 du 6 juin 2005 art. 1 I Journal Officiel du 7 juin 2005 en vigueur le 1er décembre 2005) du code de commerce Le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, pour les contrats :

De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
L'ensemble des produits vendus sur le site sont fabriqués à la demande et sur mesure, aucun stock, donc si vous changez d'avis, le produit ne sert à personne.Il existe plus de 100 000 combinaisons sur notre site donc 1 chance sur 100 000 pour que votre commande convienne à une autre personne, alors prenez le temps de choisir. Cependant si vous rencontrez, lors de la livraison, un problème de qualité, nous vous conseillons de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi poste et de souscrire éventuellement à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. Ceci étant nécessaire en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise par leurs services. Dans tous les cas le retour s'effectue aux frais et risques du consommateur. Et dès réception de celui ci, un nouveau produit vous sera renvoyé.

Dans le cas d'un produit non personnalisable comme les cadres photos, les tableaux, les miroirs et les mécanismes d'horloge, vous disposez d'un délai de sept jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai mentionné ci-dessus court à compter de la réception pour les biens ou à l'acceptation de l'offre pour les prestations de services.

Le produit retourné devra l'être dans son état d'origine avec son emballage. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration. Pour une demande d'échange de produit en cas de non-conformité avérée, MonAdhesif procédera au remplacement du produit.
Pour tout retour voici nos coordonnées de notre établissement responsable de l'offre afin de faciliter la prise en charge de votre commande :

MonAdhesif
Service Retour
Zac les portes de l'Oise
3, rue Léonard de Vinci
60230 Chambly